Новости РСПМ и компаний

02.09.2022 Индекс лояльности СПК растет

Сталепромышленная компания всегда следит за качеством оказываемых услуг, поэтому нам так важна обратная связь от своих клиентов.

Каждый квартал мы опрашиваем клиентов и по итогам опроса сравниваем показатели лояльности.

По сравнению с прошлым годом:
- индекс NPS СПК-Владивосток вырос на 18,2% и составил 88,2%. Основной комментарий в оценке работы филиала - "грамотные сотрудники", "быстрая обработка заказов", "лояльные цены".
- индекс NPS СПК-Хабаровск вырос на 13,8% и составил 89,3%. Основными комментариями в оценке работы филиала стали "надёжная компания", "грамотные сотрудники", "высокое качество обслуживания".
- индекс NPS СПК-Ростов достиг 93%.Во втором квартале 2022 года в опросе приняли участие 63 клиента. Большинство респондентов считают компанию надежной, довольны качеством товаров и услуг, и готовы рекомендовать ее знакомым.

Благодарим за то, что выбираете СПК и готовы рекомендовать СПК коллегам и друзьям.

Сталепромышленная компания

Читать все новости
Искать в архиве

РСПМ в социальных сетях: